常见问题


  1. Q:提交数据返回“序列化发生异常,可能提交的数据格式有误”,是哪有问题?

    A:检查当前数据,是否有整数、浮点数、枚举类型错误了。

  2. Q:创建订单后为什么什么也不返回?怎么知道是否成功了?

    A:创建订单是异步创建;提交订单后,返回httpcode(201)是订单提交成功提交,httpcode(200)是订单已经存在,忽略当前提交;成功提交订单后,通过查询订单状态,知道现在订单创建成功/创建失败原因

  3. Q:订单创建成功,获取订单状态为什么没有跟踪号呢?

    A:测试环境没有维护跟踪号,所以没有返回。正式环境跟踪号返回可能会有几秒延迟,超过10分钟没有查到跟踪号,可以联系出口易客服看看是什么问题。